Arnaque sur internet (THESEE, Pharos ...)
Certaines infractions relèvent de la cybercriminalité. Il peut s'agir de piratage de votre boite mail, d'extorsion d'argent pour débloquer votre ordinateur ou encore, d'un compte Facebook piraté.
Achat/Vente d'un bien ou d'un service
Aide : Vous avez acheté et payé en ligne un bien (marchandise, équipement, vêtement...) ou un service (jeu en ligne, billet, formation abonnement...), mais vous estimez avoir été trompé.
Vous êtes majeur
Le bien ou service n'est pas conforme à la commande
Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.
Le bien ou le service n'a pas été reçu
Le bien ou le service n'est pas conforme à l'annonce
Vous n'avez pas reçu le bien
Vous êtes mineur
Aide : Achat, vente ou petites annonces sur internet
Le bien ou service n'est pas conforme à la commande
Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.
Le bien ou le service n'a pas été reçu
Le bien ou le service n'est pas conforme à l'annonce
Vous n'avez pas reçu le bien
Aide : Vous avez voulu vendre un bien ou un service sur internet et vous estimez avoir été trompé par l'acheteur
Vous êtes majeur
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Carte bancaire : utilisation frauduleuse des données
Vous avez toujours votre carte bancaire
Votre carte a été perdue
Votre carte a été volée
Location d'un bien
Aide : La location est l'action qui consiste à louer un logement, un véhicule, ou tout autre bien matériel à une personne (location immobilière, location saisonnière...)
La location n'est pas conforme à l'annonce
La location n'existe pas
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Aide : Vous avez voulu louer un appartement ou une maison sur internet et vous vous estimez trompé.
Vous êtes majeur
Le bailleur est un particulier
Le bailleur est un professionnel
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Le bailleur est un particulier
Le bailleur est un professionnel
Vous êtes mineur
Le bailleur est un particulier
Le bailleur est un professionnel
Le bailleur est un particulier
Le bailleur est un professionnel
Piratage d'un compte utilisateur (réseaux sociaux, messagerie électronique...)
Aide : Il peut s'agir du piratage de votre compte utilisateur ou de celui d'une de vos connaissances avec laquelle vous communiquez.
Aide : Votre identité a été usurpée pour entrer en relation avec vos contacts
Vous même ou vos contacts avez reçu une demande d'argent
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
En provenance d'un organisme de confiance
Aide : L'auteur se fait passer pour une personne de confiance (Banque, EDF, CAF...) et vous demande de confirmer vos identifiants et vos mots de passe pour les récupérer à son profit. Pour cela, vous avez reçu un courriel contenant un lien vers un faux site reprenant les apparences et les codes de l'organisme en question.
En provenance d'un contact dont la messagerie a été piratée
Vous êtes majeur
Demande de rançon réclamée pour débloquer un appareil
Aide : Le blocage peut intervenir sur une partie ou l'ensemble des fichiers de votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.
Chantage/Demande d'argent dans le cadre d'une relation amoureuse ou amicale
Vous êtes majeur
Pour obtenir de l'argent
Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits
Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits
Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits
Pour cette menace ou un chantage du même type
Pour un autre raison (faux motifs ou faux documents)
Dans un autre but
Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l’appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...
Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur
Vous êtes mineur
Pour obtenir de l'argent
Pour cette menace ou un chantage du même type
Pour un autre raison (faux motifs ou faux documents)
Dans un autre but
Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l'appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...
Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur
Vous n'avez pas fait l'objet de menaces
